NIEUWS | Vereniging van Keurslagers bestaat dit jaar 80 jaar en dat vieren ze met een mobile-first loyalty-app. Adformatie meldt dat het landelijke netwerk van ruim 270 zelfstandige ondernemers via deze weg een direct digitaal communicatiekanaal heeft met lokale klanten. Volgens appontwikkelaar Apadmi worden hiermee de omzetkansen vergroot.
Tweede fase
Later dit jaar volgt een tweede fase met nieuwe functionaliteiten. Klanten ontvangen dan gepersonaliseerde aanbiedingen en pushberichten over service-updates en lokale activiteiten. Voor aangesloten ondernemers zorgt Apadmi ervoor dat het platform waardevolle data-insights en marketingtools biedt, gericht op het vergroten van klantloyaliteit en omzetkansen, zowel online als in de winkel.
Nieuwe ontwikkelingen
Het doel van Apadmi was helder: de totale customer experience naar een hoger niveau tillen door alles samen te brengen in één app. Ook zou het zowel de instore als online sales stimuleren en incidentele shoppers omzetten naar loyale klanten. Het nieuwe spaarprogramma van de Keurslager werkt eenvoudig: met je gratis Keurslager spaarpas kun je bij elke euro die je uitgeeft een spaarpunt kopen voor 5 eurocent. Ga je spaarpunten inwisselen dan zijn ze 32 procent meer waard; 0,066 euro.
Aandacht voor privacy
De app is ontwikkeld door digital product consultancy Apadmi, in samenwerking met Intersolve en Touch Incentive. Tijdens het proces zijn volgens Apadmi tienduizenden bestaande klantkaartnummers veilig gemigreerd naar een gecentraliseerd digitaal systeem, met strikte aandacht voor privacy, databeveiliging en fraudepreventie.
Bronnen: Adformatie en Apadmi over de app
