ALLENTOWN – De Amerikaanse broodjesketen Quiznos moet 350.000 dollar betalen aan een franchise-echtpaar. Het bedrijf had de man en vrouw afgesneden van de handel. Reden: het paar zou 30 gram te weinig vlees op een broodje hebben gedaan.
Volgens Quiznos, die een mystery-shopper op de broodjeszaak had afgestuurd, lag er op het broodje niet de verplichte 140 gram vlees, maar slechts 110 gram.
Advocaat
Het echtpaar, dat al zijn spaargeld had gestoken in de franchiseonderneming, kreeg daarop een brief op poten van Quiznos, waarin stond dat de zaak gesloten zou worden. De geschrokken ondernemers probeerden vervolgens contact te leggen met het hoofdkantoor, maar werden niet teruggebeld. Toen het paar uiteindelijk dreigde de behandeling door Quiznos aan de pers door te spelen, kreeg het stel een advocaat op zijn dak.
De ondernemers kregen vervolgens een rechtszaak aan hun broek, omdat ze ‘contractbreuk’ zouden hebben gepleegd.
Schadevergoeding
De rechter noemde de actie van Quiznos echter ‘buiten alle proporties en lachwekkend’. Hij wees het gedupeerde paar 350.000 dollar schadevergoeding toe.
Concurrentie
Volgens de rechter is Quiznos zijn boekje te buiten gegaan. ‘En dat alleen maar omdat ze in werkelijkheid een harde concurrentiestrijd voert met Subway.’ Quiznos claimt in zijn reclames namelijk altijd dat de klant twee keer zoveel beleg op zijn broodjes krijgt als bij Subway.
Eigen zaak
Het echtpaar heeft nog even geprobeerd om franchiser te blijven voor Quiznos, maar sloot de zaak uiteindelijk omdat ze het werken onmogelijk werd gemaakt. Inmiddels is het stel eigenaar van een nieuwe, eigen broodjesketen: Zig Zag Restaurant Group.
Lees ook:
Kip met spuug en urine kost KFC 40 mille (16 juli 2008)
Moslims naar rechter om broodje ham (29 oktober 2007)
Naar rechter om smeuïge McChicken (27 juni 2007)
Kijk in ons nieuwsarchief voor:
Alle berichten over schadevergoedingen
